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印尼西巴海螺雪中送炭 幫助客戶觸礁擱淺船只脫困

時(shí)間:2021年08月12日 作者: 編輯:趙璟明

  2021年8月7日20時(shí),印尼西巴海螺公司接到客戶的求助電話,其8月6日裝載離港的船只“INDINURMATALIA 07”在多雷里灣觸礁擱淺,客戶自提水泥貨物將面臨巨大損失,希望海螺給予幫助。

  得此消息后,公司高度重視,認(rèn)真研討救困方案,第一時(shí)間協(xié)調(diào)資源現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救助。在公司的幫助下,受困船只和貨物得到了及時(shí)轉(zhuǎn)移,客戶損失降到了最低;該船只現(xiàn)已脫困,正駛向西巴海螺公司再次裝運(yùn)水泥。

  事后,客戶和船主向公司表達(dá)了隆重的謝意,盛贊海螺一流的服務(wù)水平??蛻舯硎荆骸昂B莅芽蛻舻氖庐?dāng)成自己的事解決,不僅體現(xiàn)了企業(yè)的關(guān)懷,也展現(xiàn)了海螺的企業(yè)文化,更彰顯了中國企業(yè)的擔(dān)當(dāng)精神,對(duì)海螺產(chǎn)品更加放心,對(duì)海螺品牌更加認(rèn)可?!?/span>

客戶感謝信

  海螺水泥自2012年進(jìn)入印尼以來,積極服務(wù)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè),始終以客戶為中心,急客戶之所急,解客戶之所需,獲得了印尼社會(huì)和客戶的一致認(rèn)可和好評(píng)。公司將繼續(xù)秉承“至高品質(zhì)、至誠服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,努力把海螺打造成客戶首選品牌。

西巴海螺公司碼頭



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